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關於PackAge+配客嘉

PackAge+是推動環境永續的新創社會企業,
致力於成為消費者在實踐綠色網購生活時的重要夥伴。目前已和近60家品牌電商與全台逾 4,500 家包裝歸還點合作。
覺亞與PackAge+配客嘉聯合響應,共同改變台灣的網購生態!一起行動為地球及下一代創造環境永續。

環境永續「 人源於自然,當與自然共存」

覺亞使用PackAge+配客嘉網購循環包裝
做為商品的外包裝,以取代一次性網購包材,
讓消費者享有更環保的網購選擇。
同時成功於覺亞全台櫃點完成循環箱歸還,
將額外獲得回饋禮【甘草次酸角質淨化液75mL】。

 

 

※請特別留意!
當您收到網購商品時,請您以"刀片"開封循環箱,確保箱體完整,並於14天內至配客嘉合作門店歸還包裝。

※在選擇此服務之前,請確認說明暨使用規範,一旦選用便視同同意配合覺亞或配客嘉指示完成循環流程。

謝謝您的歸還,讓資源再次循環利用!

使用過的循環包裝,由配客嘉合作清潔單位進行專業清潔消毒,將可重複使用的乾淨循環箱再次交予電商下次出貨;循環多次後破損淘汰的包裝,配客嘉採用「封閉式循環」,承諾配客嘉製造的包裝皆能回收,以專業分離技術,再製成循環包裝原料,同時解決一般資源回收無法妥善處理的廢棄物問題。

(一)逾期未歸還包裝處理

  1.  為使包裝繼續循環利用,覺亞和配客嘉得依您提供的連絡資料聯繫提醒歸還。
  2. 經三次提醒仍未歸還, 覺亞將停止您下次使用配客嘉循環包裝的權利,同時配客嘉有權終止您享有包裝附贈的線上線下優惠。

 

(二)包裝檢查與歸還

  1. 拿到商品後,請在14天內至配客嘉合作歸還點歸還包裝。
  2. 請順著包裝黏合處打開包裝,切勿強行破壞包裝。請盡量確保歸還時包裝的完整性,以利包裝再次循環使用。
  3. 包裝尚未歸還前,請妥善保管,協助確保包裝完整性。
  4. 循環包裝皆須歸還。無論包裝狀態是否殘缺、破損,請您一樣將循環包裝歸還,請勿任意丟棄。

  5. 注意事項:
  • 包裝本身不耐高溫,請避開火源、電熱器等熱源。
  • 包裝開口設計無須其他工具輔助即可拆封,勿使用利器、蠻力等方式等破壞包裝,請務必確保歸還時包裝的完整性。
  • 歸還包裝時,請確認包裝內外未留下任何個人物品。
  • 覺亞將委託配客嘉協助提醒消費者歸還包裝,請您配合配客嘉人員指示辦理歸還。
  • 成功歸還通過審核後,我們將為您置入10%購物金(以訂單中配客嘉指定商品之金額,扣除折扣與購物金後之實際金額計算)

 

(三) 退換貨 申請

  1. 確認要申請退換貨服務時,為保障您的權益,請先拍照記錄該商品外觀、該循環包裝外觀和編號,以利之後核對。
  2. 依照品牌退換貨流程進行退換貨。
  3. 申請完畢,請將欲退換貨的商品放入原包裝,並確保包裹方式能將原商品保護完整,以使運送過程中不會造成商品損壞。
  4. 注意:請務必使用原包裝運送商品,否則將影響到您的退換貨權益

 

(四) 連絡方式

若對本服務說明暨使用規範有任何疑問,請與配客嘉客服聯繫。

  • 線上客服:Line搜尋「@packageplus」
  • 客服信箱:service@packageplus-tw.com
  • 客服電話:02-7728-6182#1 (週一~週五 9:00-18:30)